Report GDO

COGAL, 1° posto per puntualità ed efficienza!

Nel periodo compreso tra il Primo Luglio e il 30 settembre 2013, Cogal S.P.A è stata sottoposta a una verifica trimestrale sulla qualità del servizio da parte di una grossa GDO italiana. Le statistiche hanno espresso quanto per Cogal l’efficienza del servizio sia un punto di forza imprescindibile. Questa ricerca è risultata essere uno strumento in grado di fornire dati utili sia al cliente, ma di fornirli anche a Cogal che ha potuto ricevere feedback positivi riguardo ai propri sforzi sul mantenere una qualità del servizio che non solo è accettabile, ma risulta essere la migliore sul mercato per la grossa GDO. I dati ufficiali parlano chiaro:

1°posto su 26 per quanto riguarda le righe d’ordine evase tra i fornitori del reparto in cui Cogal opera.
1°posto su 254 per quanto riguarda le righe d’ordine evase tra tutti i fornitori della GDO.

I dati sono stati stilati attraverso il tasso di puntualità della consegna, sia per quanto riguarda le postazioni di deposito della merce e sia per i negozi, dove la merce, viene consegnata direttamente.
Cogal non accetta altro che il meglio e così molto spesso riesce a procurarselo; è grazie a questa filosofia che si è giunti al miglioramento sempre maggiore del rapporto con il cliente. L’eccellente risultato di Cogal dimostra quanto tutti i reparti stiano lavorando nella stessa direzione per ottenere la stessa qualità di sempre con un servizio sempre più tempestivo.